La Copa Mundial de la FIFA 2026 reunirá a miles de visitantes, especialistas y profesionales de distintas partes del mundo. Entre quienes formarán parte de la organización del torneo se encuentra un representante de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ). Se trata de Ricardo Báez Leal, responsable del Programa de la Licenciatura en Mercadotecnia, quien fue seleccionado como VIP Lounge Manager para integrarse al equipo de Guest Operations en la sede de Monterrey.
El académico asumirá una función relacionada con la operación y coordinación de espacios destinados a invitados especiales durante uno de los eventos deportivos más importantes del planeta.
Tras conocer los requisitos del proceso de reclutamiento y las funciones del puesto, Báez Leal identificó la oportunidad como un espacio para aplicar su experiencia en atención al huésped, gestión de eventos y operaciones. 
Como VIP Lounge Manager tendrá entre sus responsabilidades:
- Supervisar la operación de los lounges VIP.
- Verificar el cumplimiento de los estándares internacionales establecidos por la FIFA.
- Coordinar aspectos relacionados con branding, entretenimiento y decoración.
- Gestionar proveedores de hospitalidad.
- Atender situaciones vinculadas con infraestructura y aspectos técnicos.
- Colaborar con patrocinadores y socios estratégicos.
Además, deberá mantener coordinación constante con distintas áreas operativas para garantizar una experiencia eficiente y segura para los invitados VIP y VVIP durante el torneo.
Un proceso de selección internacional
La selección se desarrolló durante aproximadamente dos meses y contempló diversas etapas de evaluación. Entre ellas destacaron entrevistas, análisis de experiencia profesional y valoración de competencias relacionadas con hospitalidad, atención a invitados, organización de eventos y trabajo en entornos de alta exigencia.
La totalidad del proceso se realizó en inglés, lo que permitió demostrar habilidades de comunicación en un contexto internacional.
Del Mundial al aula
Más allá del desarrollo profesional, Báez Leal destacó que esta experiencia le permitirá compartir conocimientos adquiridos en un evento global con sus estudiantes.
Según explicó, podrá trasladar al aula experiencias reales relacionadas con marketing, logística, hospitalidad, organización de eventos y operaciones de gran escala, fortaleciendo la formación académica desde una perspectiva práctica.
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