La vida digital forma parte de la rutina de millones de personas, pero también ha abierto la puerta a nuevas formas de violencia. De acuerdo con los resultados del Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA) 2025 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el 20.4% de las personas usuarias de internet de 12 años y más experimentó alguna situación de ciberacoso durante los últimos doce meses, lo que equivale a 19.4 millones de personas.
El estudio también muestra que las mujeres continúan siendo las más afectadas por este problema, con una prevalencia de 21.5%, frente al 19.2% registrado entre los hombres.
Mujeres, las principales afectadas
Entre mayo y octubre de 2025, el INEGI estimó que 94.9 millones de personas de 12 años y más utilizaron internet en México, con un promedio de conexión de 4.6 horas diarias. 
Respecto al ciberacoso, las situaciones más frecuentes fueron:
- Contacto mediante identidades falsas (37.2%).
- Mensajes ofensivos (32.7%).
- Llamadas ofensivas (24.1%).
Además, el 61.1% de las víctimas señaló que no conocía a la persona agresora, mientras que 24.2% identificó a alguien conocido y 14.7% reportó haber sido acosada tanto por personas conocidas como desconocidas.
Las entidades con mayor prevalencia fueron Durango (24.5%), Jalisco (24.4%) y Ciudad de México y Oaxaca, ambas con 23.8%.
WhatsApp concentra la mayor parte del ciberacoso
Según el MOCIBA 2025, WhatsApp fue el principal medio donde ocurrieron estas agresiones, al concentrar el 41.5% de los casos. Le siguieron las llamadas de teléfono celular (36.5%) y Facebook (29.7%).
En cuanto a las consecuencias emocionales, las víctimas reportaron principalmente:
- Enojo (57.0%).
- Desconfianza (35.8%).
- Estrés (29.4%).
El estudio también encontró que quienes experimentaron ciberacoso permanecieron conectados, en promedio, 5.6 horas al día, es decir, más de una hora adicional respecto de quienes no vivieron este tipo de situaciones.
Medidas para protegerse en internet
El INEGI también documentó las acciones que tomaron las personas afectadas. La más común fue bloquear números telefónicos, cuentas o páginas, medida adoptada por el 66.5% de las víctimas. Además, 18.9% decidió ignorar o no responder a las agresiones y 11.7% presentó una denuncia ante el Ministerio Público, una fiscalía estatal o el proveedor del servicio.
De manera preventiva, el 64.9% de las personas usuarias de internet indicó haber implementado alguna medida de seguridad para proteger sus dispositivos o cuentas. Entre ellas destacan el uso de contraseñas adicionales o la verificación en dos pasos (88.9%) y los datos biométricos, como huella digital o reconocimiento facial (48.2%).
Las cifras permiten dimensionar su alcance, los medios donde ocurre con mayor frecuencia y las medidas que la población adopta para protegerse y responder ante este tipo de agresiones.
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