WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en México, se ha convertido en un blanco frecuente para los hackers. El 60% de la población mexicana que utiliza teléfonos celulares recurre a esta aplicación para comunicarse tanto en su vida personal como en el ámbito laboral.
Sin embargo, en tiempos recientes, miles de usuarios han sido víctimas de hackeos que pueden tener graves consecuencias.
¿Cómo saber si tu WhatsApp ha sido hackeado?
Mensajes No Enviados: Uno de los signos más evidentes de que alguien ha accedido a tu cuenta de WhatsApp es observar mensajes que no has enviado. Esto puede ser alarmante, ya que puede dar lugar a extorsiones o un mal uso de tu cuenta en tu nombre. Si notas esto, es crucial actuar de inmediato y notificar a tus contactos si sospechas que has sido atacado. 
Cambios en Tu Perfil: Si notas cambios en tu foto de perfil, estado o frase de perfil que no hiciste tú mismo, ten mucho cuidado. Esto también puede ser un indicio de que tu cuenta ha sido hackeada. No subestimes estos detalles y revísalos periódicamente para detectar cualquier actividad sospechosa.
Mensaje de Verificación: Si recibes un mensaje SMS para verificar tu cuenta y no has desinstalado o vuelto a instalar WhatsApp recientemente, esto es una señal clara de que alguien intenta ingresar a tu aplicación sin tu permiso. Mantén la guardia alta si esto sucede.
¿Cómo Proteger Tu WhatsApp contra Hackeos?
Una medida clave para proteger tu cuenta de WhatsApp es activar la verificación en dos pasos:
- Abre WhatsApp.
- Ve a “Ajustes”.
- Busca la opción “Cuenta”.
- Encontrarás las opciones de “Verificación en dos pasos”. Actívala e ingresa un PIN de 6 dígitos.
- Confirma el PIN y agrega tu correo electrónico. Guarda la configuración.
Recuerda: Si recibes un correo electrónico para desactivar la verificación en dos pasos sin haberlo solicitado, elimina el mensaje de inmediato para evitar que tus datos sean comprometidos. ¡Protege tu WhatsApp y mantén tus conversaciones seguras!
¿Qué debes hacer en caso de un hackeo?
Ante la sospecha de un hackeo o si has confirmado que tu cuenta ha sido comprometida, tienes tres opciones:
Bloquea la Tarjeta SIM: Esta acción inactivará tu tarjeta SIM, impidiendo que nadie acceda a tu cuenta de WhatsApp.
Solicita Ayuda a WhatsApp: Contacta a WhatsApp para solicitar que bloqueen tu cuenta. Tus mensajes no se borrarán durante los siguientes 30 días, lo que te da tiempo para recuperar el control de tu aplicación.
Reinstala la App en Otro Dispositivo: Instala WhatsApp en otro dispositivo con una nueva tarjeta SIM que esté asociada al mismo número. Esto te permitirá recuperar tus contactos y mantener el control de tu cuenta.
