El botones del Bellagio Resort & Casino fue honesto con una pareja que esperaba en la fila para facturar sus maletas temprano en la mañana del miércoles. Les advirtió que todo estaba en caos debido a un ciberataque a MGM Resorts. Este incidente ha causado problemas para los viajeros, con largas filas en el check-in, problemas en las reservas de espectáculos y restaurantes, y máquinas tragamonedas fuera de servicio.
Incluso en un lugar que promueve lo digital, como el Bellagio, la situación se volvió más manual, con conserjes registrando a los huéspedes en papel y mesas llenas de llaves maestras en caso de problemas. Las dificultades para obtener dinero en efectivo, ya que los cajeros automáticos no funcionaban, también fueron un desafío.
Los jugadores de máquinas tragamonedas tuvieron que esperar mientras los empleados pagaban manualmente los premios. A pesar de estas dificultades, algunos visitantes, como Shari MacDonald, mostraron paciencia y comprensión hacia la situación. 
El Bellagio intentó aliviar la situación ofreciendo café gratuito, vino espumoso y agua gratis a los huéspedes. A pesar de las molestias, algunos visitantes, como Judy Bender y David Cook, apreciaron estos gestos.
Aunque hubo inconvenientes, Stephanie Bayer no estaba al tanto de los problemas informáticos de MGM mientras jugaba en una máquina tragamonedas en el Bellagio. Le dieron un vale para comida y bebida como disculpa cuando retiró su dinero de la máquina.
En resumen, el ciberataque a MGM Resorts causó una serie de inconvenientes en varios hoteles y casinos, pero algunos visitantes mostraron comprensión y agradecimiento por los esfuerzos del personal para hacer frente a la situación.
